ทรู เตือน !! โปรดระวังมิจฉาชีพ แอบอ้างโทรติดต่อด้วยระบบเสียงอัตโนมัติ (IVR) “โทรจากทรูมูฟ เอช หมายเลขของคุณกำลังจะถูกตัดการใช้งาน ติดต่อเจ้าหน้าที่ กรุณากด 0” หากท่านได้รับการติดต่อ ห้าม! กดทำรายการใดๆ ผ่าน IVR
บริษัทฯ ไม่มีนโยบายติดต่อผ่านระบบเสียงอัตโนมัติเพื่อตัดการใช้งานในทุกกรณี จะมีเพียง IVR เพื่อแจ้งยอดค้างและเตือนถึงวันครบกำหนดชำระค่าบริการ หรือ ส่ง SMS แจ้งเตือนยอดค้างเท่านั้น
